Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich bei einer personalisierten Bestellung einen anderen Anfangsbuchstaben/andere Initialen als auf dem Bild angeben?

Ja. Sie können jeden Kissenbezug individuell gestalten. Geben Sie dazu einfach den Buchstaben oder das Wort in die Produktinformationen ein. Das Bild dient nur als Beispiel. Sie können den Kissenbezug auch mit einem anderen Namen oder Initial bestellen, indem Sie ihn in den Warenkorb legen und die gewünschte Menge auswählen.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung folgende Daten an:

1) Wählen Sie die Größe
2) Wählen Sie den Stoff, den Rand und die Buchstabenfarbe aus den beigefügten Bildern aus
3) Geben Sie die Monogramm-/Namensinformationen ein.
4) Fügen Sie im Feld „Hinweise für den Verkäufer“ zusätzliche Informationen hinzu.

Welche Einlagegröße sollte ich für die Kissenbezüge kaufen?

Wenn Sie den Einsatz für einen 18 x 18 Zoll großen Bezug bestellen möchten, müssen Sie einen 19 x 19 oder 20 x 20 großen Kisseneinsatz bestellen. Wenn Sie es wirklich bauschig haben möchten, können Sie es auch bis zu zwei Zoll größer bestellen.

Bearbeitungszeit

In der Regel beträgt die Lieferzeit inklusive Versand 3 bis 4 Wochen. Aufgrund der handgewebten Textur ist der Stoff nicht verfügbar. Wir informieren den Käufer über etwaige Verzögerungen. Aufgrund von COVID kommt es auch bei allen Versandarten zu Verzögerungen.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

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Rückgabe und Umtausch

Aufgrund der Beschaffenheit dieser Artikel können Sonderanfertigungen oder personalisierte Bestellungen nicht zurückgegeben werden. Wir prüfen jedoch jeden Fall einzeln.
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